お手数おかけします。

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こんにちは、センディくんです。

今朝は、おでんが食べたい気分なので、コンビニに行った。

コンビニに入ったら、まずレジの横にあるおでんを見に行った。大好きながんももあったんで、それを買おうと思いました。でも、その前におにぎりも買おうと思い、おにぎりをかごにいれ、立ち読みを始めました。立ち読みを１５分くらいしてレジに行き、おでんが欲しいと言ったら、「おでんは、まだ準備中です。」と一言。

えー！！　だって、おでんを買いに来たんだよ。しかも、準備中ってどこにも書いてないから、その気になってたのに。キレそうになったけど、店員はバイトの人だったから、とりあえず我慢した。

家に帰り、そのコンビニの本部に苦情を言いました。準備中なら、準備中だと書けと。
そしたら、３時間後くらいに店長から電話がありました。

電話に出ると、店長は「すみませんでした。」と謝りました。それは、分かったのだけど、今後どういう対策をとるのか一切言いません。こっちが何を言っても「すみませんでした。」の一点張り。一体何を考えているんだか。仕方ないから、電話を切り、もう一度本部に苦情を言った。

その４時間後くらいに今度は、店長が家まで来て謝罪した。菓子折りを持ってきて、今後の対策等を話してくれた。店長はこういうことに慣れてないみたいで足が震えていた。店長の気持ちも分かったし、今後のことも聞いたので、納得した。

苦情を言うのは悪い気がするけど、良く行く店が少しでも改善されるのだから、悪いことだとは思っていない。

うちのサークルでは、書類忘れや遅刻連絡遅れに対して反省文を書く制度があるが、みんなきちんと書いている。寝坊した人は、ケータイでアラームを設定すると約束したり、ブログ更新を忘れた人は、ブログ更新ローテーション表を確認して手帳に書き込むというように。

でも、今回のコンビニの件は大げさにしすぎたかもしれないと反省してます。